09 72 65 92 02

McDonald’s a testé la technologie iBeacon

ibeacon mcdo Jerome Romme Fotolia

En fin d'année 2014, 26 franchisés américains du géant de la restauration rapide McDonald's ont fait un test grandeur nature de la technologie iBeacon. En quoi consiste cette technologie ? Quelles retombées peut-on en attendre ? Voici de quoi en savoir un peu plus sur une technologie qui semble prometteuse pour les entreprises souhaitant réinventer leur relation client. La technologie iBeacon consiste à effectuer de la micro-localisation en utilisant des balises bluetooth. Le iBeacon, balise sans fil, émet un signal, qui va, par exemple, repérer les clients dans une boutique, pour leur proposer - sur leur tablette ou leur smartphone - des informations précises et personnalisées, telles que des offres promotionnelles individualisées ou des jeux-concours. Cette technologie a déjà trouvé des applications dans la grande distribution aux Etats-Unis, pour aider les clients à circuler à l'intérieur des magasins, pour les informer sur les produits, mais aussi les faire bénéficier de réductions sur certains de leurs achats.
En fin d'année dernière, 26 franchisés de chez McDonald's ont testé cette technologie durant 4 semaines. Evidemment, pour tester la technologie iBeacon, les restaurants ont d'abord incité leurs clients à télécharger l'application sur leurs smartphones. Puis cahque restaurant envoyait des messages promotionnels relatifs à certains sandwiches aux clients détectés comme étant les plus proches géographiquement, grâce au système de géolocalisation mis en oeuvre avec iBeacon. Outre ces offres promotionnelles, étaient également diffusées des informations locales, ainsi que des offres d'emploi. D'après la firme américaine, ces tests ont été concluants, avec des hausses de 7 % à 8 % des ventes de sandwiches concernés par les promotions relayées aux clients.
Si l'expérience est assez positive, les applications concrètes sont cependant encore limitées : ainsi aux Etats-Unis, c'est une infime part des commerçants qui exploitent ces nouvelles possibilités d'interactions avec les clients.

Crédit photo : © Jérôme Rommé - Fotolia

BESOIN DE CONSEIL ?

Appelez nos experts au
09 72 65 92 02
ou contactez-nous


Retour au sommaire du Guide de l’Animation

Pack Animation by Agence Paloma

une combinaison de 20 ANS D’EXPÉRIENCE créant des événements qui se connectent émotionnellement et coule de façon transparente, avec une équipe de maîtres d’œuvre qui accompagne ses clients vers une longueur d’avance en leur faisant bénéficier d’approches d’avant-gardiste.

Votre demande a été transmise

Nos équipes vont revenir vers vous dans les meilleurs délais

Revenir à l'accueil

PACK ANIMATION

by Agence Paloma

17 rue du Vertbois

75003 Paris


Besoin d’aide ?

01 88 32 15 64


NOS AGENCES EN REGIONS

PACK ANIMATION Nouvelle-Aquitaine

58 Rue Abbé de l'Épée, 33000 Bordeaux

05 35 54 71 48

PACK ANIMATION Normandie / Hauts-de-France

72 Rue Gustave Delory, 59800 Lille

03 74 09 56 40

PACK ANIMATION Occitanie

7 Avenue Didier Daurat, 31400 Toulouse

05 82 95 80 68

PACK ANIMATION PACA

12 rue de Breteuil, 13001 Marseille

04 84 89 40 68

PACK ANIMATION Grand Est

4 rue Clémenceau, 67000 Strasbourg

03 67 10 90 94

Demande de devis

Nos équipes mettent leur expertise et leur savoir-faire à votre service, pour vous proposer les meilleures prestations possibles. Les champs marqués par un astérisque sont obligatoires.


J’accepte que Pack Animation conserve mes coordonnées